赢在药店--销售增量技巧：药品、保健品连带销售

admin

赢在药店--销售增量技巧：药品、保健品连带销售

额日德木图



    新医改对药品零售行业的影响很大，在新医改环境下，药品零售企业都在寻求突破。在经历价格战、促销战的洗礼后，药品零售企业已进入到品牌战、服务战的时代，零售药店面对竞争压力，都在想方设法实现销售增量，提升服务质量，培育和发展忠诚的消费群体。

    2011年3月19-20日，北京灵方思翰生物技术有限公司在北京举行的“赢在药店商学院第6期总裁、店长特训营”课程，额日德木图作为澳洲膳食营养健康品牌澳之健的资深营养顾问、赢在药店商学院特聘讲师，从行业角度分析，讲授了主题为《药品、保健品连带销售技巧》的课程，现场反应热烈，获得了在座近百名北京、安徽、河北、辽宁各大连锁药店经营者的高度评价，认为对药店的经营管理非常有帮助、非常实用，既可以带来销售增量，同时又能照顾到顾客利益，对深化消费者服务提供了切实可行的思路和操作方法，值得在药品零售企业中大力推广。

    通过日常食用膳食营养补充剂来调理身体机能、改善身体状态，这在国外已经是非常普遍的现象，在国内也日渐普及。作为品牌商，澳之健在产品营销过程中，非常注重营养健康和保健理念的传播，澳之健每年会在全国药店零售终端开展上百场的营养保健培训、讲座将澳洲和国外先进的营养学、免疫学和医药保健的科研成果带入中国。我们在培训中发现，店员大多只会单一的卖药品或保健品，对顾客的用药、购买指导知识不足，对此，我们开发了《药品、保健品连带销售技巧》的专题课程，就是从服务顾客的角度出发，帮助药店店员根据顾客的身体状况、病症提供合理的用药、营养保健指导，实践一段时间后，被证实对于提升服务和销售增量效果明显。



高血脂患者：搭配鱼油+卵磷脂

    举例来说，现在城市居民膳食结构不尽合理，畜肉类、油脂过多，谷类偏低，导致血脂异常的人群较多，调查显示，我国成人血脂异常患病率18.6%，即人数已高达1.6亿。不少进药店买药的中老年人长期服用降脂、降压药。目前临床最常用的降脂药有他汀类、贝特类和烟酸类。他汀类主要用来降低低密度脂蛋白胆固醇（LDL-C），贝特类和烟酸类主要以降低甘油三酯为主，这三类药物都有轻微的提高高密度脂蛋白的作用。目前治疗高脂血症的首选他汀类药物，效果最快、最显著，但对于长期服降脂药的顾客，建议同时搭配鱼油和卵磷脂作为膳食营养补充，为什么呢？

    首先，他汀类药主要降低血清总胆固醇，对血液甘油三酯没有明显效果，却不可与具有降甘油三酯作用的贝特类或烟酸类药合用。如将两种药联合使用，肌肉溶解的情况可能会加剧。而用鱼油不会出现此种现象，并能与他汀类药起到协同作用。

    第二，有临床实验证明，他汀类药虽有快速降血脂作用，却无法预防患者远期动脉硬化的发生，而鱼油能弥补其不足，可起到远期预防作用。

    此外，卵磷脂质体是由脂质双层分子组成的单层或复层泡囊、极适宜在体内降解，无毒性，无免疫原性。作为载体有降低药物毒性、提高疗效、减少副作用和药物剂量的作用。

    通过这样的解释，顾客就容易接受，在购买降脂药的同时，选几瓶鱼油、卵磷脂辅助服用，既保证药品的效果，又减少了药物的不良反应，而且可以减少药物服用剂量。



糖尿病患者：搭配螺旋藻+蜂胶

    糖尿病在中国也增长得非常快，发病率约为5％，糖尿病患者已超过5000万，约占全球糖尿病患者的1／5。现在常用口服降糖药有5大类：磺脲类、双胍类、胰岛素增敏剂、葡萄糖苷酶抑制剂和餐时血糖调节剂。这些药物有的是通过刺激胰岛β细胞产生和释放胰岛素来降糖，长期使用会引起自身胰岛素的分泌枯竭，最终不得不注射胰岛素；有的是改变肠胃功能降低食欲、减少糖的吸收、抑制糖类分解来达到降糖的作用，短期病人出现厌食、腹泄，长期会造成胃肠无法逆转的病变，甚至造成肝肾功能严重损伤。

从营养保健的角度，建议搭配澳之健螺旋藻和蜂胶，螺旋藻含叶绿素1.33%（镁）、植物性高蛋白质、B１、B２、泛酸、锌等多种营养物质，不但保护了胰岛细胞，同时促使天然胰岛素的产生，起到辅助降糖作用。蜂胶不仅对糖尿病的并发病有着很好的防治作用，在消除降糖药副作用方面的功效更是显著。所以，降糖药搭配螺旋藻和蜂胶，其好处就在于减少药物副作用，弥补药物作用的不足之处，控制患者用药量，避免因病程的延续而加大药物量，最终达到全程平稳降糖不反弹的目的。



赢在药店商学院    特聘讲师

澳洲膳食营养健康品牌澳之健   资深营养顾问

额日德木图

2011年3月25日

BuFFCulloMan

哈哈，看的人少，回一下  

yahoohpu

谢谢分享  

熊出没了

呵呵,明白了  

蓝峰茶业

我等你哟!