国外一名新上任临床工程师的遭遇

tianxiad

2010年5月23日清晨，当我走向面向俯瞰医院停车场的两座高楼中最大的那座楼时，我向医生、护士和外科医生问好，我在做实习生时已经见过他们，但不知道他们的名字。那是我成为专业临床工程师的第一天。一路上，我自己一直在想：前面有什么新的经历和挑战呢?实习和工作真的会有很大差异吗?从临床工程实习生过度到全职临床工程师的人通常都会问这样的问题。(我从斯托尔斯的康涅狄格大学的临床工程硕士项目毕业。)

坐在办公桌前几分钟后，我打开收件箱，看到一大堆工作——10封新邮件……20封新邮件……30封新邮件。我本期望会有一轮“欢迎来到新工作岗位”的话来帮助我适应新的角色。但我感觉自己被我们PACS上停机的通知淹没了，被根源分析(RCA)会议的强制邀请淹没了，被要求立刻关注的设备召回淹没了，被需要在本财政季度结束前予以处理的设备采购淹没了。还有好多，我可以一直说下去。

在我实习的最后一天和成为临床工程师的第一天之间，作为医学设备召回经理、激光安全主管、与临床实验室的区域工程联络员和几个不同的高成本、高科技项目的项目经理，我承担起了责任。显然，我不再是实习生的消息已经传开。说这些变化是一夜间发生的，可能有点夸张。但是，在很短时间内，我开始注意到作为临床工程实习生的生活和专业临床工程师的生活存在一些重大差异。

作为新人，“40小时工作周”这个短语飞到窗外去了。一名新的临床工程师很快发现医院一天24小时都营业。不论白天黑夜，问题可能在任何时候发生。事实上，作为高度关注客户服务的回应部门的一员，我常常发现自己总是在凌晨接到紧急电话后冲到单位，或者下班后还要待上好几个小时去解决一个问题。

设备安装是加班的另外一个原因。作为多个诸如3T 核磁共振成像(MRI)、癫痫检测系统和临床信息系统这类高影响安装项目的项目经理，我现在毫不怀疑，这条职业道路不适合那些喜欢朝九晚五生活的人。我也同样确定，对那些喜欢在耐心的美德中成长、乐于照顾病人、欣赏医院餐厅三倍拿铁力量的人来说，这是个非常棒的选择。

期望提高

可以说，在实习生到全职临床工程师的转换中，我学到的最重要一课就是对“责任”的定义发生了巨大变化。并不是你会承担更多责任，即便你是这样。重新定义责任更多的是增强你对组织的奉献。作为一名临床工程实习生，从某种意义上说，你的第一责任是自己。你需要尽可能多地积累学习经验，使自己为几年后将要从事的工作做好准备。毕竟，专业临床工程师不仅要负责维护医疗设备，还要支持使用它们的临床医生。与此同时，行政人员依赖临床工程师的帮助，以实现组织的目标。从在操作室里准备员工模型报告到在眼科诊所做激光安全检查，再到在创伤科为治疗严重受伤的病人安装新技术，全职临床工程师以实习生仅仅听说过的方式支持他们的组织。

激起水花

从实习生跳到专业职业生涯，我既觉得害怕也感觉振奋。在某种程度上，这一转变就好像第一次从高空跃入奥林匹克深深的游泳池。也许我有这种类比是因为今天下午我一个同事冲到办公室，大声叫嚷着：“新的MRI套件进水啦!”作为被指定建造这个新MRI套房的工程师来说，我立刻感到心沉了下去。脑海中浮现出一幅图画：有铝横档的MRI“礁石”像小舢板一样漂浮着，MRI线圈像浮标一样上下快速运动。来到新套房后，本以为需要潜水用具，我惊讶而喜悦地看到地板上只有一点点积水。一组保洁员正忙着清洗毛巾和抹布，他们曾用这些毛巾和抹布阻止水淹没这块区域。在那一刻，我上了宝贵的一课：要尊重和感激保洁和维护人员，他们用各种方式帮助临床工程师。团队合作能克服看起来非常糟糕的困难。因此，我周五晚上在一间空荡荡的、被水淹过的MRI控制室里写这篇文章，等待着我们的MRI 服务工程师检查设备可能有的损害。

当我拿着三倍拿铁——他们将是我接下来几个小时的生命线——坐在这儿时，我想如果我不是医院里的工程师，我的职业会是什么样子。我问自己：我会拿这些经验换取工程世界里提供的其他东西吗?不会的!