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<p> 年末将至,写年终总结又成了职场人士的必要工作。有人在愁眉苦脸之际,本想偷懒,从网上“荡”一篇“范文”参考一下,谁知搜索一下却意外发现代写年终总结、述职报告等业务在网上公然叫卖。</p>
<p> ■ 深圳特区报记者 张樯</p>
<p><strong> 1 白领为年终总结发愁</strong></p>
<p> 年末岁首,又到写年终总结的时候了。在一家知名IT企业上班的李先生为此头疼不已。他是今年年初才“跳槽”到该企业的,一年来常常加班,付出的努力不少,做出的成绩大家也是有目共睹,一年时间过去,他想写份像样的年终总结交上去,把工作总结一下,也趁机表表功。可他是学理工科的,文字方面不是很强,一提笔就觉得“头大”,不知所措,茶喝了两壶,也才勉强挤出500字,看来要写出一篇像样的总结将是“不可能完成的任务”。无奈之下,他上网寻找“灵感”,不料却意外看到有专门代写年终总结、述职报告“业务”。李先生很是吃惊,他听说过网上有“枪手”代别人考试、代写论文的,没想到连年终总结、述职报告也成了“枪手”发财的业务范围。</p>
<p> 每年像李先生这样为年终总结发愁的白领不少。在一家大企业工作的网友“小耳听风”发帖称,每到年底就是她最痛苦的时候,因为又要写年终总结了,但不写又不行,因为企业将年终总结和年终奖挂钩。她想上网“荡”一篇“范文”下来,然而花了整整两天,也没有搜到一篇适合自己的总结。这时有同事给她支招——到网上去寻找“枪手”。在一个论坛里,网友“小耳听风”很快就顺利地找到了自己需要的“枪手”。</p>
<p><strong> 2 网上代写“年终总结”明码标价</strong></p>
<p> 在网上输入“代写年终总结”,竟有相关网页约25万多篇出现。有的只是一条简单的代写信息,有的还直接做成了专门的代写网站。这些广告要求客户将基本情况、大致字数、需要的时间和联系方式等,通过QQ聊天或电子邮箱传给他们。代写价格不等,待文稿完成后,再以同样的方式交给客户,稿酬则直接存入账户。整个交易都在网上进行,“枪手”和客户互不见面。</p>
<p> 在某网站年终总结吧内,记者看到充斥着各种寻找和代写年终总结的帖子,囊括了从保安到高级白领的各行各业。为了战胜“竞争对手”,有的“枪手”在跟帖中大肆吹嘘自己的“实力”和“经验”。</p>
<p> 近日还有网友披露,在淘宝网不少卖家也已瞄上了这一商机,专替人写总结。在淘宝网搜索“代写年度总结”,可以找到相关宝贝40件。据一位卖家自称他从事写作多年,曾在多个杂志上发表过文章。在一家代写工作总结的淘宝网店上,不少顾客给出了好评,有一句评价是“很好很强大”。</p>
<p> 近日,在某网站进行的一项关于“代写”的调查显示,超六成网友认为“代写”现象普遍存在。超七成网友认为,年终总结“写了也是走过场,单位并不以此为依据奖励或惩罚”。</p>
<p><strong> 3 流于形式的总结不如不写</strong></p>
<p> 对于网上“代写年终总结”热卖,有专家表示,从管理制度上讲,作为对工作的年终回顾,年终总结本身是有必要的,关键是写作者的态度。如果单纯为了应付上级,年终总结就流于形式,这样做就失去了意义。专家还表示,代写者如果只提供一个范本或一种模式,对提高写作者的归纳总结水平有帮助,就是有必要的;如果是全文代写,则失去了年终总结本身的意义。</p>
<p> 针对这种对工作总结进行买卖的活动,有法律人士认为,虽然尚无明确的监管部门和法律规定加以规范,但这是对同事、单位的欺骗和对自己不负责的表现,应该受到道德的谴责。</p>
<p> 对于雇“枪手”代写年终总结的行为,企业又是怎么看的?一家企业负责人认为,员工对自身问题思考不够,根本起不到对工作的促进作用。总结不是字数多,有现实意义才行。那种洋洋洒洒的代写总结,只会让员工的形象分更低。</p>
<p> 不过,也有专家表示,一年一度的年终总结,几乎是很多单位多年来形成的一种习惯。对于年终总结,有人重视,觉得可以乘机表功;有人糊弄,觉得只是一种形式。可是,当一些公司把年终总结、述职报告等形式上的东西与员工的福利和红利挂起钩来的时候,就催生了代写的“枪手”,代写这类文章的“枪手”的出现又放大了年终总结形式主义的特征。</p>
<p> 在论坛,网友们对代写年终总结的盛行也展开了热议。有网友说:“毕竟这不是代考或代写论文,没什么大不了的。”不过有网友一针见血地说,年终总结为自己一年来的工作得失作总结,如果只是想应付应付,都这么流于形式,这样的总结不写也罢。</p>
<p> 有网友还披露“枪手”往往会发来《工作总结问询单》,要求填写单位、岗位、做了哪些工作、有哪些重点或亮点等。在某企业上班的网友“葵花朵朵”对此表示了担忧,“可能泄露个人和工作信息,有潜在风险。”</p>
<p> 网友们纷纷表示,年度总结网上热卖,一方面显示了很多白领的懒惰,一方面也透露出年度总结千篇一律、内容空洞,有人写无人看的尴尬境地。有网友还呼吁要防枪手写总结,关键在于改革文风,做什么事说什么话,说真话,总结真事,不无限拔高,更不能成绩不足总结凑,无病呻吟的总结模式不改,“枪手”们才会有市场。</p>
<p> <strong> 年终总结</strong></p>
<p><strong> “六要点”</strong></p>
<p> 张樯</p>
<p> 对于如何写好年终总结,有关专家专门总结出“六要点”:</p>
<p> 一、充分认识到总结的要义。</p>
<p> 总结是最好的老师,没有总结就没有进步,总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。</p>
<p> 二、对一年来工作的回顾。</p>
<p> 对一年来各项工作的完成情况进行总结,全面总结成绩:各项计划完成了多少、销售指标完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高等,如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。</p>
<p> 三、分析取得成绩的原因。</p>
<p> 没认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,原因更要认真客观分析。</p>
<p> 四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。</p>
<p> 年度总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,不断改进和提高,实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。</p>
<p> 五、对当前形势的展望与分析。</p>
<p> 总结不仅要回顾过去,还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析。</p>
<p> 六、下一年度工作计划与安排。</p>
<p> 总结上年工作当然是年度总结的重点,但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的,所以下一年度工作计划和安排同等重要。</p>
<p> (张樯)</p>
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