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高水平的医疗体系不仅是一个国家先进程度的象征,也是国民生活水平的体现。与各行各业一样,我国医药卫生系统在努力帮助大众解除疾病痛苦、提高全民体质的同时,也积极开展了以"金卫"工程为重点的信息化建设。
在信息化建设不断前进的情况下,1996年初卫生部将"卫生部计算机领导小组"更名为"卫生部信息化工作领导小组",提出了关于金卫工程的初步设想,并明确了"九五"期间信息化建设奋斗目标:为建成以科学管理为基础;以计算机及网络技术为手段;具有一定规模,且为与具有中国特色的包括卫生服务、医疗保障、卫生系统执法监督的卫生体系相适应的卫生信息系统奠定坚实的基础。
据1998年的统计,我国医疗机构中,医院有16468个,"九五"期间,主要进行了以下工作:
抓紧医院管理信息系统(his)的软件评审工作, 向全国医院系统推荐一批技术上较先进, 具有实用、可靠、高性能价格比和售后服务好的医院信息系统。
随着卫生改革的深入及医院服务模式的改变, 医院信息系统从以财务管理为中心向以病人为中心过渡, 即临床管理信息化(cis),它采用了先进技术, 如:电子病例、信息卡、医院之间的联网等为病人提供全方位服务, 以适应现代医院信息系统的需求。
继续支持符合我国国情的医院信息系统的应用性基础研究, 如:对计算机适应我国医院管理模式转变的研究, 医院信息系统的结构和医院信息系统实现方法学研究等, 使我国医院信息系统的设计和开发应用的理论水平得以提高。
2000年以前, 三级甲等医院应有50%实现医院计算机化管理;二级甲等医院应有30%实现医院计算机化管理; 2010年三级甲等医院应全部实现医院计算机化管理。
但是,目前医疗系统的信息化还远未实现。
目前,医院面临的问题是:病人的不断增多以及医疗管理技术的落后,致使许多医院的医务人员面临着越来越大的压力。一方面他们需要在更短的时间内处置更多的病人,而另一方面医院的经济效益却在不断地下滑、因医疗事故引发的医疗纠纷日趋增多。为了缓解医务人员的这些压力,目前许多医院正在寻求功能更为先进的医疗管理应用,以改进他们的医疗服务质量,提高医院的经济效益。
医疗卫生行业应用需求分析
随着医疗体制改革的不断深入,我国已经开始从公费医疗体制转向社会保障体制,并通过建立医疗保险制度,将医疗保险费用逐步推向社会,对药品的采购也逐步向医药分家的方向准备。同时,在市场经济的外部环境下,医疗卫生机构如何通过信息化建设完善内部的管理,降低管理成本,提高对市场的反应速度,占据竞争优势,开发新的、更方便快捷的服务项目,为广大人民群众提供优质医疗、卫生、保健服务,是一个很重要的课题,是一件利国利民的大事。
分析医疗卫生机构的业务,医院的信息化应用主要包括两个方面:医院管理信息化和临床管理信息化。
医院管理信息化包括三个方面:1、医院内部方面,实现医院内部的行政、财务、HR、图书馆、药房、床位、医疗器械等等的电子化管理。2、医院与上下游供应商方面,实现药品、医疗器械、耗用品的采购的电子化管理。3、医院和用户即病人方面,实现收费、社保医疗卡划账、信息查询等的电子化管理。这三个方面互为表里,相符相成,构成整个医院的ERP系统。
临床管理信息化:通过医疗资讯系统、医学影像系统、医疗器械数据采集系统等先进技术实现电子病历、医疗信息无纸化传递。这样能够提高病历信息的快速流通,减少病历数据的出错率,最大限度的治病救人。不但如此,电子病历的建立,而且为建设全社会的、高质量的、公正的个人医疗保健信息数据库提供了可能。有助于医疗机构由医疗卫生事业向医疗卫生保健事业的进步。
医疗保健行业,是全球规范化程度最高的行业。根据医疗系统的信息化水平发展划分,医疗系统的信息化建设分为两个阶段:
E-Hospital阶段。
建设医院内部的快速可靠的计算机网络通讯系统,实现医院管理信息化和临床管理信息化。将传统的医院建设成为电子医院,用电子化信息取代传统的信息,提高工作效率。建设医院的Internet门户网站,宣传医院,向公众提供网上门诊预约服务等等。
对外改进病人服务,例如解决群众反响最大的看病等待时间长和之后的付款取药时间长的问题,并能够更多的新业务;对内提高医院内部的效率,提高诊疗的成功率。
E-Health阶段。
通过先进的广域网传输技术和Internet技术,实现对家庭、企业、社区、偏远地区实现远程的医疗信息资源的充分共享,通过互联网连接病人和医生,实现远程联合诊疗。
为医生和病人建立了许多门户网站,以便收集特定医疗条件的信息。更好的实现远程医疗。另外,还可以汇总医疗信息,提供利于医学研究的数据和案例,与医学研究机构实现合作。
通过对病人的电子病历的建立,以及对该人治疗后的跟踪体检,建立个人医疗保健信息库。对于健康人可以通过日常体检建立个人医疗保健信息库。由此逐渐完成群体、企业、社区、乃至社会个人医疗保健信息数据库。根据个人医疗保健信息库,医院可以有计划为个人提供保健咨询和服务。将医院由传统的病后的治病救人职能转变为更积极主动的卫生保健职能,为增强全民体质提供服务。实现医院由医疗中心向健康中心的转变。
医院需要的是一套可以提供高速、可靠的技术,使医院、所有工作人员能够在办公区不同楼宇之间访问患者数据库的解决方案。该方案应该能够实现员工在固定和移动的条件下能够从医院办公区内的任意一点访问并获取信息。一家医院是无法承受因丢失患者病例或极具价值的医疗研究结果而带来的损失的。
根据以上分析,为了实现医疗系统的信息化,必须建设一个快速可靠的医疗网络系统,该医疗网络系统的建设将服务于关乎人命的现场医疗过程。所以医疗网络系统必须具有以下特点:
高性能
医院中同时使用网络的人数多,产生了巨大的流量,大量地占据了网络带宽。而且经常会通过网络来传输和下载向X光图像之类极占带宽的图像文件;或者传输动态的、高清晰度的医疗过程影像。这些关键的多媒体应用需要以极小的延迟在网络中传输。
高可靠性
建设网络系统是为了服务现场医疗过程,如果网络系统不可靠,将对治疗产生影响。你无法想象在患者需要紧急治疗时,因为获取他的病历,或安排手术室而耽误时间的后果。也可以想见,如果老百姓拿着医疗保险卡到医院看病时遇到了网络、信息系统的问题,就会把怨气发泄到医院一方。所以医疗网络系统必须具有很高的可靠性。越是信息化程度高的医院越是要保证网络系统的无间断运行。
高安全性
由于医疗机构存储了大量的关键性的数据,或需要保密的数据。各医院要保护他们的网络,防止黑客和非法用户的闯入。例如一些病人的医疗信息涉及隐私;一些医疗数据具有研究价值、经济价值;一些门诊预约信息和病人的收费划帐信息都需要保护。
安奈特的网络产品内置防火墙功能,并具有基于硬件的ACL 处理能力,能够提供安全的接入服务,建立安全可靠的网络系统,对内对外防黑客,以满足医院不断发展的安全需要。有些拥有多个分院的大型医院还需要通过因特网来互联各个机构,同样需要保障整体网络系统的安全。医院与上下游供应商以及医学研究机构的连接,也需要保证数据的安全传输。安奈特产品支持VPN、硬件加密和加速卡,可以进一步保障网络系统的安全。
强大的QoS 能力
现代远程医疗涉及实时动态医疗影象的交互传输、实时语音的交互传输,以及过往医学案例的实时检索和点播。所以,随着远程医疗、视频会议和VOD 等越来越多的多媒体业务的网上运行,QoS 的重要性也日益增加。当业务量猛增的时候,可能会造成时延、抖动、丢包等现象,对实时的、时延敏感的网络应用,如传送多媒体信息和IP 电话,产生严重的影响。为了保障多媒体网络正常使用,必须制订相关QoS 策略。
可扩展性
随着未来业务的增长,网络系统需要平滑地扩充和升级。
安奈特核心设备具有很强的扩展能力,全线产品适合不同的需求。层次化和模块化的网络设计可以根据网络需求的变化,不影响现有网络运行的前题下,迅速扩展。采用主流技术、标准协议,具有良好的互操作性,能够支持不同厂家产品之间的无缝互联与通信。
接入方式灵活
网络系统中不仅需要有线网络,某些地方还需要无线接入。例如手术室、病房。无线网络接入方式,可以避免传统网络对用户接入布线的依赖,也就是说用户不必特地寻找网口,可以随时随地上网,提供最大限度的自由医疗活动。
安奈特的无线解决方案可以将医院的网络延伸到那些布线成本较高或不必布线的地区。
易管理
网络系统中的设备众多、分布广,如何方便、集中地管理是一个必须解决的问题。
安奈特的统一网管系统,操作简单、支持网络流量监测、分析功能和自动故障报警功能,方便用户发现网络故障和分析网络的使用情况,进而制定相应的策略,优化网络流量,也是日后升级网络的尺度、依据。
高性价比
网络系统的建设,特别是中小医院,要更有效地利用资金,选用高性价比的网络设备。
安奈特的网络产品采用完全非拥塞设计,功能丰富,并且安奈特还拥有自己的独资工厂,节约了成本,提供更高的性价比。
优质服务
网络系统建成后,网络的使用和维护是用户面对的主要问题。
安奈特(中国)网络有限公司在北京、香港、深圳设了分公司,在上海、广州和成都设立了办事处,在深圳设立研发中心,在苏州和东莞设立了全资工厂,深圳设立 RMA 备件中心,能够更方便、快捷地服务于中国广大用户。安奈特不仅为用户提供优质的服务,还通过自己的培训认证系统对用户进行培训,从而更好的利用网络系统。 |
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